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常見問答

Q: 台電及台水公司電子發票每一期自己歸戶,能不能設定一次就自動歸戶到同一載具?
A:

1.台電及台水公司配合財政部政策開立雲端電子發票,由於電、水等公用事業之用戶特性,常因房屋租賃等因素造成實際付款人不同,為免發票兌領獎爭議,財政部爰規劃公用事業均採「變動性載具」每次性歸戶,以維護用戶(繳費人)權益。
2.用戶若需固定載具管理,電費可使用台灣電力App或有共通性載具之行動支付,水費可使用「街口」、「Pi」等行動支付,綁定電號或水號,以及設定手機載具即可為固定載具,爾後繳納之水電費,發票將自動歸戶。
3.若以金融單位約定扣款電費或水費者(不含信用卡),財政部自105年3月起開放存簿扣款者小額中獎發票獎金(統一發票四獎、五獎、六獎及雲端發票專屬仟元獎、百元獎)匯入原扣款帳戶,無須用戶申請,主動協助對獎且將獎金直接匯入原扣款帳戶,等同享有載具歸戶,使兌領獎更加便利。
4.倘對水電費開立電子發票業務尚有疑問,電費請洽台電公司客服專線1911;水費請洽台水公司客服專線1910,當竭誠為您服務。


更新日期:2020-10-29
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