科技專案成果

綜觀物聯網產品發展趨勢，語音輸入快速興起，而語音輸入裝置將成為物聯網服務的關鍵入口。其中最為人知的成功案例，莫過於Amazon Echo：Echo乍看之下只是音質水準平均的喇叭，但真正的價值在於準確的自然語音互動，作為虛與實的服務系統連接入口。尤其多數室內的物聯網產品都沒有螢幕，語音溝通介面解決了打開手機、打開APP、選擇選單、點選的麻煩。然而傳統設備單單要具備聯網功能，即需設備業者們各別開發聯網技術、服務開發商設計出服務導入規格，耗費大量的研發成本與時間，遑論開發智能語音輸入服務。

MORE Design服務營運平臺助攻 帶動語音輸入成為物聯網服務入口

為解決產業困境，在經濟部技術處科技專案支持之下，資策會成功建置MORE Design服務營運平臺，致力於發展Echo-Like服務，讓Amazon Echo、Google Kit、鏡頭、感測器等聯網裝置可透過MORE平臺介接，結合MORE三大創新分析服務－語意理解分析（由對話指令偵測使用者意圖）、使用者輪廓分析（精準推薦商品與服務）、情緒感知分析（由「臉部影像」偵測使用者情緒），協助我國業者解決聯網瓶頸，快速串聯服務，共創Echo-Like軟硬整合新創解決方案。

協助產業升級轉型

資策會積極將MORE平臺技術延伸運用、協力產業，包括應用於家庭的教育機器人(Edubot)互動學習服務、應用於商場的暖心推薦智慧充電(Smart Appliance)服務，以及應用於戶外的聰明無人機巡檢服務(Smart Inspection)，帶動三類相關產業業者進行服務創新升級。其中，「互動學習教育機器人」具備人際互動的學習能力，可理解及回應兒童情緒反應，依其反應提供適切的互動內容，同時，平臺亦有整合數位與實體的教材、玩具及學習內容，提供消費者訂閱式的多元服務；「暖心推薦智慧充電座」則讓每個充電站都成為服務觸發點，藉由APP語音互動，依消費者輪廓(Persona)分析生活形態，精準推薦優惠，以提升用戶信賴度與購買率；「聰明監控無人機服務」為戶外智能巡檢助理，可在正確地點傳回即時畫面、分析目標人員需求及意圖等功能，並跟隨保全人員協助其執行任務，提供安全有保障的生活環境。MORE平臺以三大創新分析技術，切入家庭、商場、戶外場域，快速整合聯網裝置，形成跨系統服務，打造更貼心的Echo-Like智慧生活。