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科技專案成果
數位匯流服務開放平台技術研發計畫（1/4）
發佈日期：2012-07-12
單位：資訊工業策進會
案例年度：2011
簡介：
硬體裝置、內容處理、服務整合的數位匯流時代來臨，臺灣擁有全球領先之製造業技術、優質華文數位內容、成熟服務產業，極具發展高附加價值之跨業整合服務創新。數位匯流服務開放平台具跨軟硬體整合設計，透過價值鏈之跨上下游廠商，以及跨業種之多方共同發展，本計畫主要完成開放性整合既有業者服務機制，創造新興服務進入商業運轉，展現軟硬體資訊數位匯流之創新服務開放平台，期能協助臺灣之硬體產業、內容產業、服務產業及資訊服務業，帶動相關價值鏈之軟硬體產業升級。本計畫主要透過一個服務平台，進行三種領域服務樣態，開創垂直整合之數位匯流創新應用典範，有效透過前後台無縫整合開放服務平台，讓科技化創新服務快速建置彈性服務解決方案。
特色：
運用ICT技術建立工具機智能整合平台，增加智能化軟體及遠端監控與維護等功能，降低售後服務成本，提高售後服務效率，提升我國工具機之附加價值與競爭力，預計可為國內工具機廠商每年節省新臺幣15億成本，帶動新臺幣12億元研發投資、新臺幣40億工業電腦產值及新臺幣140億機台服務收入。在提高產業附加價值，促進產業升級轉型及創新營運模式上有具體且重大的貢獻。
計畫成果:
- 發展工具機智能化整合服務平台（MTB），提供工具機廠商作為技術引用之標的，可快速建構工具機廠之售後服務平台（ServCloud），快速建置工具機使用者公司內部機台資訊匯流平台（ServAgent），並創建工具機對外資訊溝通之橋接器（ServBox），使ServBox成為外部平台服務的媒介及通路，有助未來業者進行遠距服務佈建之利器。
- 研發數位閱讀及學習服務系統（CRoSS），提供雲端書櫃之跨裝置內容漫遊技術及中文語意檢索分析技術，協助數位閱讀業、閱讀服務業、硬體業之解決方案，並協助業者發展智慧內容創新商業應用，建構數位閱讀解決方案。
- 研發機台監控應用創新通路服務系統（MUST），導入B2C創新通路之機台監控應用平台，協助資訊服務業轉型為數位匯流服務系統整合廠商，帶動零售流通業者進入新一代商務服務通路及營運模式。
ServBox實體照片
工具機智能化整合服務平台產品架構圖
ServBox獲iF工業設計大獎
平台產品與廠商於2011工具機展聯合發表
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