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科技專案成果
光碼互動服務系統 把「光」變成推銷員的秘密武器
發佈日期：2018-03-02
單位：工業技術研究院
案例年度：2017
簡介：
工研院在經濟部技術處科技專案支持下，所研發的光通訊技術－「OCC創新光碼互動服務系統」，只要在燈具加上訊號模組，光就像是「會傳訊息的LED燈」，消費者可以利用手機接收燈光傳送出來的資訊，可應用在商場傳遞優惠資訊、產品訊息。
特色：
賣場隨處可見的燈具，只要安裝上秘密武器，就能把「光」變成最有力的推銷員！這是工研院在經濟部技術處科技專案支持下，所研發的光通訊技術－「OCC創新光碼互動服務系統」（Optical Camera Communication），只要在燈具加上訊號模組，光就像是「會傳訊息的LED燈」，消費者可以利用手機接收燈光傳送出來的資訊，可應用在商場傳遞優惠資訊、產品訊息，未來也可應用在室內定位。
普通LED燈 化身成行銷利器
工研院服科中心智慧前端創新服務部經理陳一元指出，現代人已習慣掃描QR CODE擷取資訊，但QR CODE有距離、角度的限制，若同時多人想掃描QR CODE還得排隊，較為不便；此外，QR CODE容易被複製，用於購物支付，有被竊取、盜刷的風險，但是光就像「隱形」的QR CODE，只要燈光照到的範圍，就能接收資訊，不受角度限制，且光無法翻攝，就能免去個資遭竊的疑慮，研發團隊看到光通訊的優勢，歷經兩年的研發，終於推出光碼服務系統。
光碼服務是利用LED燈會「閃爍」的特性，來傳遞訊號，LED燈會以肉眼無法辨識的「快閃」打出「密碼」，民眾只需下載掃描光碼的應用程式（APP），對著受光的商品一拍，就會跳出相關網頁資訊。近幾年LED照明普及，成為光碼技術推展的利基，研發團隊只要在現有的LED燈上，裝上光碼訊號模組，就能立刻讓LED燈升級為可傳送訊息的燈具。
不過，市面上LED燈具規格不一，卻也讓研發團隊大傷腦筋。陳一元舉例，為了加快推廣的速度，研發團隊一開始就往「公版」模組的方向做設計，但市面上LED燈大小不一，電壓也不同，團隊歷經多次改良，才研發出現行能夠自動轉換電壓、相容性更高的訊號模組，幾乎可以適合市面上各種LED燈具。此外，團隊也在手機端拍攝技術面的突破下不少工夫，經過團隊整合，市面上七、八成的手機，都可以透過APP使用光碼服務。
光碼 就是有說服力的店員
光碼技術除了可應用於展場、博物館、賣場等需要大量說明資訊的場域，未來還可導入購物服務。研發團隊下一步想朝「室內定位」發展，透過OCC創新光碼互動服務系統，商家就能運用室內的LED燈，得知消費者店內的位置，手機可適時跳出附近貨架的商品資訊、優惠訊息。店家也能透過消費者行經路徑，體檢店鋪格局，活化店內空間。
根據研調機構顯示，有三分之二的消費者曾有在賣場找不到商品的經驗，其中43%會直接離開，光碼的室內定位及商品資訊服務，可望創造消費者全新的智慧商店購物體驗。目前光碼已導入全台大愛科技的「環保人文低碳概念館」，運用館內既有的LED燈，連接上光碼訊號模組，LED燈立即變身為解說員，進館參觀者只需拿出手機對著LED光一掃，就能接收到科技館內像是環保毛毯、太陽能LED帽等商品的研發故事等訊息。2017年與大潤發合作導入食品展，讓民眾搶先體驗未來賣場的便利性。並曾獲得「2016紅點傳達設計類大獎」、「2016資訊月百大創新產品獎」等獎項。
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