經濟部統計處

1.便利商店業營業額續創新高：在綜合商品零售業中，便利商店雖單店營業面積相對小，惟商品種類繁多、提供便捷民生服務，向為其經營特色，在業者積極展店下，營業規模日益擴增，根據流通快訊雜誌統計，95年底便利商店總家數為8,564家，108年底成長至11,465家，平均每年展店超過200家，為驅動營收成長之重要動能，加上近年持續改裝新型態門市，推出複合店型，強化鮮食、現磨咖啡及現調茶飲等商品，並提供代收包裹等各式服務，以增加來客數及顧客黏著度，營收持續成長，108年營業額達3,316億元，續創歷年新高。

2.武漢肺炎疫情衝擊下，網路銷售成長幅度優於實體通路：今年1月下旬起，武漢肺炎疫情逐漸蔓延，零售業營運大受衝擊，109年第1季整體零售業營業額年減0.6%，惟便利商店逆勢成長，營業額達847億元，創歷年同季新高，年增5.0%，是少數未受疫情衝擊之零售業，除因家數擴增至11,551家的展店效應外，肺炎疫情導致民眾減少餐廳外食，就近採購需求擴增，進一步推升營收成長，此外，部分消費管道轉移至網路，致109年第1季便利商店透過網路銷售之營業額大幅成長25.0%，高於實體通路的增幅4.7%，網路銷售占營收比重亦由0.9%升至1.1%，亦成為挹注營收成長的另一助力。

3.109年第1季便利商店營收超越百貨公司：在綜合商品零售業中，營收占比向來居首的百貨公司，109年第1季因受疫情衝擊，營收大幅滑落，占比由108年之27.9%降至23.6%，落居第2，便利商店則由108年之26.1%升至27.3%，躍升為第1，成為綜合商品零售業之首要類型。

4.飲料、菸酒類銷售占比逾6成，銷售旺季集中暑假期間：按便利商店商品銷售結構觀察，107年以菸品占30.4%最高，較103年增加4.1個百分點，主因106年菸稅調漲，推升菸品價格所致；其他非酒精性飲料占29.4%、酒精性飲料占5.4%，分別較103年增加4.0個百分點及減少1.0個百分點，菸品及飲料(含酒精性飲料)合計銷售占比高達65.2%。另就各月營收觀察，由於飲料類為其主要銷售商品，隨著夏天天氣酷熱，國人對飲品需求增加，銷售旺季因此集中在每年7-8月暑假期間。

5.我國便利商店密集度高於日本，低於南韓：就台、日、韓便利商店密集度觀察，南韓密集度居冠，2018年平均每1,205人就有1間便利商店；我國2019年平均每2,058人有1間便利商店，密集度居次；而少子化嚴重的日本則因市場飽和、成長有限，平均每2,233人有1間便利商店，密集度居第3。


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撰稿人：經濟部統計處 吳敏君薦任視察