經濟部國際合作處

根據國際知名市場數據平台Statista報告，2021年拉丁美洲網路使用人口約達5.3億，上網率為68.8%，位居亞洲、歐洲及非洲之後，為全球第4大網路使用區域。其中以智利網路使用率高達92%，位居首位；而使用人口最多的國家，則為人口總數排名全球第6位之巴西，計有1.65億人上網，網路使用率達77%；其他之加勒比海及中美洲國家上網率則落在70%左右。

迄今拉美地區約有3億人曾於網上購物，預計至2027年網購人口將擴增至3.71億人。2022年拉美電商零售總額約達1,680億美元，估計至2026年電商在零售交易市場占比將攀升至20％，其中以人口最多之巴西及墨西哥居首，而阿根廷、哥倫比亞和秘魯等高成長經濟體亦值得關注。

觀察拉美主要電商平台，可歸納出幾項重要趨勢：
一、「自由市場」(Mercado Libre)為拉美電商領導品牌：1999年創立於阿根廷之「自由市場」市值達640億美元，且已於紐約上市，列入納斯達克(NASDAQ)成分股；業務擴及拉美18國，且在拉美地區人口排名前四位之巴西、墨西哥、哥倫比亞及阿根廷等高居市占第一；2023年第一季獲利年增35%，達30億美元，並宣布將於巴西及墨西哥等國增聘1.3萬名員工。
二、智利Falabella集團成為後起之秀：鑒於拉美電商潛力豐富，吸引相關業者積極布局，例如智利Falabella集團除強化各國數位平台設施外，並於2018年收購拉美另一大線上購物平台Linio後與其自有平台整合為一，營運規模加速擴大，積極挑戰「自由市場」之龍頭地位。
三、國際電商品牌進入拉美布局：伴隨市場規模擴大，不僅Amazon、eBay等國際電商品牌早已進駐，以銷售中國產品為主的蝦皮及SHEIN(以衣飾為主)也已建立基本客群，未來拉美電商市場將吸引更多廠商競逐。

拜市場消費習慣轉變之賜，拉美電商業者普遍對市場前景抱持樂觀，預期將持續快速成長，其中可從兩方面觀察：
一、2020年拉美地區因Covid-19疫情爆發實施封城，帶動消費者透過線上購買所需，至2021年該地區有超過2/3的都會消費者均曾在網上購物，並使網購逐漸成為人們日常生活之普遍消費管道。
二、伴隨後疫情時代來臨，面對實體商店恢復營運及高通膨對消費意願之衝擊，拉美電商市場仍可望逆勢成長；依據Statista調查，近年來各網購平台不斷在巴西、墨西哥、阿根廷、智利等國投資大型發貨中心及物流設備，其中Mercado Libre於2022年即分別在墨西哥及巴西投資14.5億及9億美元建置相關設施，並樂觀預測阿根廷和巴西之零售電商收入成長將大幅領先。

資料來源：
一、駐秘魯代表處經濟組
二、https://es.statista.com/9174/e-commerce-en-america-latina/
三、https://www.practicalecommerce.com/ecommerce-flourishes-in-latin-america