為持續推動「中小微企業多元振興發展計畫」，協助中小微企業運用數位能力、人工智慧解決營運痛點、優化生產製造與客製化服務流程，中企署今（2）日宣布，115年度「中小微企業AI創新應用輔導」開始受理申請，將依各行業實際經營需求，輔導適切可行的應用模式，並透過「行業通用型」與「體系創新型」雙軌機制，以輔導2,500家企業完成AI導入為目標，歡迎具創新構想與導入需求之企業踴躍參與。

　　中企署表示，隨著AI技術快速發展，企業經營模式與市場競爭態勢也同步改變，中小微企業在人力、資金及數位能力有限情況下，更需要政府提供精準可行的輔導資源。此次計畫對應各產業普遍面臨的轉型需求，也特別關注傳統產業聚落、中南部企業以及製造業等多元產業樣態，期透過更貼近實務需求的應用導入，協助中小微企業提升營運效率及優化服務流程，帶動產業升級。

　　本計畫自去年推動以來，已帶動企業展現數位轉型成效，並形成多元示範案例。例如在機械設備製造領域，導入AI知識庫管理工具，強化海外售後服務量能，協助快速回應客戶超過70%的技術問題並帶動訂單成長；在地方創新應用方面，結合在地食宿、觀光與健康管理資源等業者，運用AI辨識與數據分析技術，提升旅客服務體驗，成功帶動營收逾20%成長；另外，也有業者串聯食品、文創、旅遊等不同資源，透過AI應用，延長顧客停留時間、提升消費轉換率，呈現AI依不同產業需求發展出多元應用模式。

　　中企署強調，AI 導入的關鍵在於是否真正解決企業經營問題，創造可量化的產業價值。115年度計畫在規模與輔導深度上均較去年擴大，將透過更貼近產業需求的系統性陪伴，協助企業找到適合自己的AI應用路徑。

　　115年度「中小微企業 AI 創新應用輔導」受理期間至4月30日下午 5 時止，採隨到隨審方式，視計畫資源至額滿為止，歡迎業者多加運用。相關申請須知及附件資料，請參閱中企署網站（https://www.sme.gov.tw/list-tw-2275）。

發言人：經濟部中小及新創企業署戴婉蓉副署長
聯絡電話：02-2366-2202
電子郵件信箱：[email protected]

業務聯絡人：經濟部中小及新創企業署張雲評組長
聯絡電話：02-2366-2210
電子郵件信箱：[email protected]