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更新日期:2024-06-17  參觀人次:0003362175
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常見問答

Q: 用電/自來水繳費問題可以去哪裡獲取資訊?
A:

一、用電繳費問題
台電公司提供多元管道便利用戶繳費,包括:約定金融機構帳戶或信用卡代繳、使用ATM、網路銀行、利用台灣電力APP或行動支付繳費,也可至金融機構或超商、或至台電服務據點等處繳費,詳情可至台電公司官網(https://www.taipower.com.tw) 選擇「用戶服務」選項下「網路櫃檯」之「繳費方式簡介」頁面 。

二、自來水繳費問題
(一)水費繳納管道
台水公司提供多元管道便利用戶繳費,包括:約定金融機構帳戶或信用卡代繳、自動櫃員機(ATM)、網路銀行、郵寄、利用台灣電力APP或行動支付繳費,也可至金融機構或超商、或至台電服務據點等處繳費,詳細繳費方式可至台水公司官網(https://www.water.gov.tw),選擇「台水公司網站\用戶服務\繳費方式簡介」頁面,或撥打1910客服專線。

(二)水費自動扣繳失敗之繳費方式
1.補扣帳:可於次月15日前補足存款,金融機構將於18日補扣帳。
2.使用各項繳費管道繳費,列舉常用方式如下:
(1)台水公司官網線上信用卡繳費
(2)使用街口支付、Pi拍錢包、LINE Pay、簡單付(ezPay)、嗶嗶繳...等行動支付APP繳費。
(3)網路繳費。
(4)於當月底前持扣款不成功水費通知單至代收單位繳費。
(5)可於四大超商多媒體機(ibon等)輸入水號查詢,列印繳費單後於超商櫃台繳費。
(6)至台水公司各地服務(營運)所繳費,惟為避免重複繳費,請儘量於次月5日前到服務(營運)所繳費。
(7)詳細繳費方式可參閱「台水公司網站\用戶服務\繳費方式簡介」頁面,或撥打1910客服專線。相關網址:https://www.water.gov.tw/ch/Contents?nodeId=760 。
 

 

資料更新日期:2023-03-06


更新日期:2020-10-29
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