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★ 單位名稱：財團法人工業技術研究院
★ 研發成果：開發AI立體式智慧倉儲系統

家裡衛生紙不夠，泡麵吃完了，除了外出賣場採購，懶得出門的人滑手機下單，幾小時內產品就能送達，貨架琳瑯滿目的產品、光速般的商品配送，皆仰賴強大的物流系統來支撐，尤其疫情下，線上購物儼然成為新常態，加上少子化缺工痛點，傳統物流模式早已備受考驗。在經濟部技術處科技專案支持下，工研院2019年即投入智慧化立體倉儲管理及調度系統研發，持續創新精進，協助各行業物流中心進化再升級。

■ 智慧決策引導 儲量出貨效率高

工研院服科中心總監陳慧娟指出，「出貨快、作業時間短、移動少」為業界普遍需求，該系統從進貨、入庫、儲位、撿貨、包裝到出貨，導入AI演算發展各項智慧引導決策。舉例來說，「需求反應式儲量決策」是依據歷史訂單及環境因素進行大數據分析，預測進哪些貨品、多少量，協助業者精確採購；進貨後，系統自動測量與辨識上萬件物件尺寸與重量，依照體積大小分配置放。另「貨物訂單關聯建模技術」則依照歷史訂單狀況、產品相關性與進出貨時間點，安排最適當的儲位空間與最短的揀貨路徑，讓倉儲運作效率及空間利用最大化。

消費者下單後，系統依訂單商品的類型和數量，自動規劃最佳揀理貨批次與順序，例如，準備包裝出貨時，要使用多大尺寸的箱子，可減少包材浪費；又或者是大小不一的箱子，如何最佳化棧板或籠車的堆疊，便於運送上車。這一連串的流程皆經由AI系統縝密運算，可有效提高空間利用率30%、降低移動距離25%及提升揀貨效率30%，且透過與自動化設備進行軟硬整合，更可大幅減少出貨時間60%，亮眼表現拿下2021年美國愛迪生獎(Edison Awards)金牌。

■ 打造臺灣典範 力拼海外輸出

此套智慧倉儲系統首先應用於Yahoo奇摩在臺第一座自動化物流中心，後續擴散至零售、郵政、航空、製造與農業領域。陳慧娟表示，設計上會按照產業所需彈性調整，「比方說，電商是多樣少量、周轉快的B2C模式，在儲位配置與揀貨路徑上，就與超商配送固定商品至門市的B2B概念截然不同。」後續服務還延伸至超商生鮮食品的儲存與冷鏈運送系統，以及供中小型業者使用的模組化共享平台等。

本科專研發成果也贏得國外業者青睞，不僅獲得合作夥伴Yahoo奇摩的肯定，盛讚為Yahoo全球市場效率最佳的智慧倉儲系統，亦吸引南非、美國、義大利與東南亞的臺商主動合作，前進海外市場拼商機，將MIT智慧倉儲技術輸送到世界各地。

【技術特色】
平均降低物流倉儲產業人力成本50%以上，從接單、揀貨、包裝到出貨等一連串過程，最快僅需10分鐘。

【產業擴散】
為Yahoo建置東南亞最高效率電商倉儲示範點、中華郵政設計A7包裹物流中心、遠雄自貿港區設計航空進出口倉儲系統、中小企業雲端服務平台。