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產業技術評析
淺談臺灣紡織業如何以科技及創新策略締造新發展模式
發表日期：2016-09-28
作者：楊宜蓁(紡織所)
摘要：
臺灣紡織產業擁有優異之技術發展基礎，但在國際競爭市場中，仍多以單點技術突破、專利、國際獎項等方式獲取關注，容易面臨發展瓶頸。
全文：
企業是否屬於傳統產業，取決於經營者如何看待自己，以及如何回應世界的轉變。臺灣紡織產業擁有優異之技術發展基礎，但在國際競爭市場中，仍多僅以單點技術突破、專利、國際獎項等方式獲取關注，而此易面臨發展瓶頸、或競爭對手突然從天而降的窘境。企業如欲全方位提升與改變，應由改變視野做起，且要具生態系的觀點做佈局，橫向整合既有技術以突破，找到新經濟利益的可能性。
壹、以科技與創新策略推動產業發展
中華經濟研究院陳信宏所長（以下簡稱陳所長）曾表示，臺灣產業仍具發展基礎，但目前面對最大的問題：就像棒球比賽，呈現局局有安打（擁有單點技術突破、專利、國際獎項等），但不一定得分（經濟表現、產業競爭優勢）。陳所長提出，如果無法擊出全壘打，至少要能串連安打以提高得點圈的打擊率。臺灣產業需要全方位的改變，才能再現風華。
小米機創辦人雷軍也提出：「不要用戰術上的勤奮，掩蓋戰略上的懶惰！」而戰略上的勤奮，是轉型、跨越式創新起跑線上的關鍵因素。臺灣現在許多企業面臨「毛三到四」的低毛利困境，許多係因在戰術上做到淋漓盡致，卻忽略長期與生態系（戰略）的觀點，而此容易面臨發展瓶頸、或競爭對手突然從天而降的窘境。例如，屬於在地服務的計程車業者，在Uber興起後大受衝擊。未來是否還有更多類似這樣的新產業興起？創新轉型，勢必要由改變視野做起，且要具生態系的觀點做佈局。
貳、企業應有「超越追趕（Post Catch-up）」的思維
臺灣企業過去習慣以「追趕」的方式解決當前困境，例如配合客戶到外地設廠。然而，「追趕」將有陷阱，以「追趕」的方式很舒適，只要掌握技術、配合客戶需求就好，但追兵很快就會趕上，例如紅色供應鏈的快速崛起。過去臺灣製造業多不需過問產品開發的設計初衷，係因研發由客戶主導，臺灣OEM業者只需發展技術。現在，許多模仿機會已不存在，企業若能以陳所長所提出之「超越追趕」思維，不只以技術的角度思考，而是與整體社會及制度共同演化，以生態系的角度思考創新發展。例如輪胎廠米其林跨足進行餐廳等級認證，其思維是藉由鼓勵消費者外出用餐，以增加輪胎使用的機會；臺灣A-TEAM藉由鼓勵消費者騎乘自行車，使騎乘成為一種生活習慣，進而帶動高價自行車、服飾等需求。對紡織業者而言，也應思考如何培育此市場，例如民眾對運動賽事的喜愛與否，也將影響運動服裝市場的發展。
臺灣過去的「追趕」模式普遍缺乏此思考，而多強調供應鏈的整合，然此易隨供應鏈的消長而隨波逐流。因此，產業創新應要有生態系的觀點，甚至要有多元性的利害關係融合。多元物種，如熱帶雨林般的創新系統，將較人造雨林更有創新能力！
另一方面，多數企業談創新都是看社會經濟發展情境，進而找出未來重要的服務與技術，開始投入研發、申請相關專利等。多數企業習慣在現有領域中，應用於既有業務整合既有技術，形成新應用的可能性。然此過程可能將面臨部分制約因素，因此需要橫向整合既有技術以突破，並找到經濟利益的可能性。
參、以系統性服務創新解決在地問題
提出創新產品或服務前，了解消費者需求是重要的，然過去多停留在一般需求的討論，如體驗經濟、痛點等，現在廣義談消費市場，應包括消費者行為與社會介面。
一、消費者行為
以臺灣已有高普及率的ETC服務為例，若放寬應用範圍，未來將不僅侷限應用於高速公路，而可形成以車輛為中心的車聯網，例如若麥當勞「得來速」車道裝置ETC讀取機，ETC則可成為第三方支付工具。
二、社會界面
（一）Uber快速的跨境擴展，與各國既有規範產生衝突；
（二）韓國海關曾設有醫療專用（Medical） 簽證通道，主要係解決入境整形後出境卻難以辨識的問題。現在已無此特定通道，主要係因韓國建立起海關與整形診所資訊串聯的認證程序。
這些創新過去在臺灣產業內不被提及，因過往企業多著重於生產、供應鏈的整合。企業可思考的策略之一：如何解決在地問題。而此並非只有大國才有發展的基礎，例如丹麥發展風力發電、以色列的節水農業、新加坡New Water及港口管理等，皆為小國解決在地問題進而向外輸出的成功案例。
目前全球普遍面對最大的在地問題挑戰，為農業科技化。因為全球人口持續增加，而農村卻在快速老化，農地甚至快速消失，如僅以傳統方式進行農業生產，將無法滿足全球持續成長的人口，因此需要投入科技生產。紡織亦有相同的問題，是否有紡織產業可以發展的場域？過去用單一的角度思考創新，現在強調需求導向或挑戰導向，因為用此方向解問題，可以讓大家有感。捷安特的創新與發展讓人們有感，係因為其重新定位自行車在生活中的地位。
肆、檢視臺灣製造業發展模式
1999年以來，臺灣製造業以出口導向為主，且發展模式單一，而香港、新加坡則以內需為主。引用陳所長提出對臺灣產業轉型之參考，認為小國的產業發展不盡然只能為出口導向，服務業出口也不單只有對外投資展店。舉例而言，瑞士也是小國，但其工具機被公認為LV等級，主要係因其鐘錶業的發展而驅動工具機的創新，使瑞士工具機具有精密度高、耐磨度強等特點。為何臺灣工具機缺乏此需求驅動力？過去臺灣產業發展多關注供應鏈的問題，甚至延展價值鏈提供廠商服務，認為服務+製造可以與競爭對手區隔，隨電子業紅色供應鏈崛起衝擊產業，紡織業是否也將面臨同樣狀況？是否有其他的路徑與可能性？
陳所長以過去臺灣經濟發展與產業轉型觀察，以三個基本軸線（參見圖1）說明：硬體/零組件及軟硬體的組合，國際市場或國內需求，以及產品架構是整合型或模組型。
資料來源：中經院陳信宏所長，2016.08
圖1 對臺灣產業轉型的觀察
臺灣產業過去多集中在提供模組型的硬體產品，配合國際市場需求做生產創新。綜觀德國、日本隱形冠軍或臺灣航太零組件的發展，多強調整合式產品架構，未來臺灣要在特定領域發展更多隱形冠軍，需以臺灣需求當驅動力，往特定軟硬體系統整合方向推進，推進過程中需注意要能世代交替，並集結各式利害關係人拓展市場。
國際知名成功案例包括：
一、玻璃生產大廠康寧（Corning）
在數位生活趨勢下，未來任何平面都可能是康寧的場域，該公司希望成為智慧生活消費介面的推手，產業發展則將不會受限於玻璃。
二、日本裁縫機大廠車樂美（Janome）
將裁縫機數位化。過去裁縫機是上下控制，數位化後可以左右移動，不僅可以電子刺繡，加入定位與控制的功能更發展出可跨域提供鎖iphone螺絲的桌上型機器人。
三、日本齒輪製造廠Shimano
Shimano透過將齒輪精密化應用於不同場域。從齒輪生產、發展至釣竿卷線軸、現在成為知名自行車品牌相繼指定使用之變速器大廠。
四、臺灣當鋪阿邦師
臺灣當舖阿邦師成為二手精品的認證單位與拍賣商。由於當鋪與二手精品的銷售可說脈絡相承，過去流當品沒有地方去、客戶購買也不放心，阿邦師引進與英日合作之認證機制，結合工研院、金屬中心、紡織所等外部專業知識鑑定商品，成功於中國大陸經營二手精品拍賣。
企業應思考在某些產品架構還沒形成前，開始利用臺灣獨特的挑戰性需求，創造出獨特的解決方案。例如：
一、農業科技化
中東地區正推廣植物工廠解決方案，紡織品可望在其中扮演角色，如紡織所布花園，也可提供作為水土保持、沙漠化問題等之解決方案，或結合節水農業，延伸更多跨界應用；
二、運動健康處方箋
依聯合國報告指出，照目前慢性病人口的發展趨勢，未來可能需要具有強制性醫療等級的運動處方箋。過去醫生建議患者運動，病人多是敷衍了事，如何讓病人兌現健康處方箋？初期可以台北為試點城市，因其有市立醫院、運動中心，此時再結合智慧服裝可形成規律運動的要求。其他城市則可使用如喬山推出之移動式運動車，兌現運動處方箋。
伍、結語
企業進行創新轉型，需以不同於以往的方式發展，其中，以解決在地需求、朝創新與普及化是臺灣產業未來可進行的方向之一。臺灣的在地需求內涵，包括如老人化、低碳/能源、資安、食安、水資源、交通安全（如摩托車）、農業等，企業可以科技入世的角度，思考如何將上述問題提出解決方案，並強調運用現有技術優勢，結合更多利害關係人、與更多應用場域結合，將可望發展與播下企業創新轉型的種子。
參考文獻
1.陳信宏（2016），〈經濟/產業發展新模式:科技與創新策略〉簡報，2016 Tnet CEO Workshop。
(本文作者為紡織綜合所ITIS計畫產業分析師)
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