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產業經濟統計簡訊

今年電子購物業營收可望再創新猷
種類:產業簡訊  發布單位:統計處  發布日期:2019-08-05 09:00
另開視窗,連結到今年電子購物業營收可望再創新猷(png檔)
1. 今年上半年電子購物業營業額為歷年同期新高,年增6.6%:電子購物及郵購業(本文簡稱電子購物業)係指從事以網際網路、電視、廣播、電話等電子媒介或郵購方式零售商品之行業,其中以網路購物比重最大。隨網路科技不斷發展,帶動民眾消費習慣轉變,電子購物業107年營業額達1,894億元,迭創歷年新高,年增12.4%,近8年平均每年成長8.1%,優於整體零售業之1.1%,占整體零售業比重由3.2%增至5.1%,顯見國人消費管道轉移,推升網購市場快速成長。今(108)年上半年營業額970億元,為歷年同期新高,年增6.6%,預期在業者積極優化行動購物介面,提供多元支付工具及跨業合作下,可望持續推升購物熱潮,今年營收預估突破2,000億元大關,再創新猷。
2. 銷售商品以家電及資通訊商品為大宗:就電子購物業銷售商品結構觀察,106年以家庭器具類占28.8%居首位,較102年提高10.6個百分點最多,資通訊商品占22.6%居次,較102年增加6.1個百分點,兩者合計逾五成,顯示民眾對電子及家電產品透過網路購買接受度提高;文教及娛樂用品類占比則從102年24.2%下滑至106年7.9%,減少16.2個百分點最多,主因少子化及資訊傳播多元化,書籍、雜誌及娛樂用品銷售下滑所致。
3. 支付工具以信用卡為主:以消費者選擇之付款方式觀察,106年以線上刷卡占66%為主,選擇現金支付(指超商取貨付款及宅配貨到付款)占29.3%次之、金融轉帳則占3.4%,其他支付方式(含「行動支付」、「電子票券(如悠遊卡等)」、「現金禮券、商品券」等)比例僅占1.3%;隨著政府推動行動支付普及化,預期未來使用比例可望進一步提升。
4. 價格競爭激烈,毛利偏低為主要困境:根據本部統計處零售業經營實況調查,106年電子購物業經營上遭遇之困境(可複選),以「價格競爭激烈,毛利偏低」占70.8%居首,較104年增加5.6個百分點,顯示網路商品資訊透明,價格及品項查詢容易,也普遍帶來市場價格競爭;「消費需求多變」之業者占64.6%次之,較104年增加3.7個百分點,因此強化AI技術輔以大數據,精準掌握消費者需求,推動跨國電商合作,以提升我國電商在國際市場之知名度及能見度,將是未來努力方向。

發言人:經濟部統計處 王副處長淑娟
聯絡電話:(02)23212200#8500
電子郵件信箱:scwang3@moea.gov.tw

業務聯絡人:經濟部統計處 蔡科長美娟
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更新日期:2017-09-29
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