科技專案成果

資策會 ▶ 推動原鄉場域科技應用

 技術特色 
即時大眾運輸資訊系統佈建146站點10條路線，手機掃描QR Code即取得車輛位置；智慧運輸派車系統整合17家租車24輛車，使傳統訂車流程走向數位化。

 產業擴散  
2021年10月~2022年04月，即時大眾運輸資訊系統突破4萬人次使用、平均每週逾千次查詢，智慧運輸派車系統提供2,000次以上服務。

山明水秀、人文薈萃的原鄉地區，是許多人渡假旅遊的首選，然而旅行最重要的就是交通，原鄉因地理位置偏遠，交通與產業發展往往受限。為了協助原鄉產業升級，2021年在經濟部技術處科技專案推動下，資策會選定南投縣仁愛鄉建立示範驗證場域，將科技專案成果應用於在地發展，解決原鄉旅遊運輸的痛點。

即時動態資訊 搭公車不再苦等

推動初期，資策會對鄉公所與在地協會一一展開需求訪談，發現許多民眾有同樣的困擾，也就是公車客運班次間隔長，居民或旅客必須提前抵達等待，一旦錯過還要等好久。另外在地電力基礎設施佈建不易，且考量後續維護問題，以致都市公車站常見的電子顯示看板無法在原鄉普及，必須另尋解決之道。

適逢COVID-19疫情期間，民眾到各公共場所時已熟悉手機掃碼實聯制，於是資策會針對客運「霧社-武嶺」與「霧社-廬山溫泉」兩大熱門主線，建置「即時大眾運輸資訊系統」，透過整合交通部公共運輸整合資訊流通服務平台(PTX)與公路總局即時動態資料，民眾只需用手機掃描站點QR Code，即可知道公車還有多久才抵達，讓居民與旅客避免枯等勞累之苦。

候車民眾除可得知公車到站資訊，該系統也有「到站時間預估」功能。資策會主任林敬文解釋，「部分通車路段訊號較差，或下雨道路坍方，均影響定位訊號，為此特別開發到站預測技術。」若失去公車訊號，系統會綜合歷史資料與現行車速進行大數據分析，推估公車大約抵達時間，讓候車乘客有所依循。
 

▲ 建置在南投仁愛鄉的即時大眾交通資訊服務，讓民眾以行動裝置掃描站牌QR Code，即可獲得各站公車動態資訊。
 

線上預約 租車行程一次搞定

南投縣仁愛鄉擁有清境農場、合歡山等熱門景點，每逢假日車潮人流湧入，公路幾近塞爆，讓許多居民或遊客改以當地租車替代自行開車。原鄉傳統採電話人力叫車，效率有待加強，資策會開發「智慧運輸派車系統」，整合在地租車業者，將訂車與派車作業數位化，提供準時可靠服務，讓遊客也可事先進行線上預約遊程與接駁，使用流程簡易直覺，並以自適應(RWD)頁面設計，讓網頁在不同裝置瀏覽查詢，都能提供最佳視覺呈現，至今已逾2,000人使用。

「除了用科技解決問題，更希望在地可以永續經營下去。」林敬文表示，團隊整合旅運資訊、智慧運輸派車、即時大眾運輸資訊等服務至「食農旅運資訊網」單一入口網站，提供當地民眾、旅客、業者多元化的服務。現由在地協會接棒經營，資策會則協助簡化操作流程與進行教育訓練，後續也吸引其他原鄉洽詢，相關應用可望擴散到更多偏遠地區，帶動在地產業經濟發展。
 

▲ 即時大眾運輸資訊系統與智慧運輸派車系統畫面。
 

• 成果案例出處：2021科技專案執行年報