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作者:林研詩/工研院

一、趨勢面：網宇融合逐步改變生活消費習慣，邁入6G時代遠距增強人類擬真觸覺互動需求浮現

隨著疫後新常態生活逐漸走向多元混合模式，遠距協作與新經濟誕生加速產業數位轉型的腳步，新興科技成就人類智慧生活方式朝向網宇融合（Phygital）時代發展，即透過數位網路（Digital）加上實體（Physical）共感的生活方式，加上近期生成式人工智慧(Generative AI, GAI)技術躍進，結合物聯網(IoT)的延伸應用至觸覺網路(Tactile Internet, TI)，開創網宇互動、沉浸體驗之全感知擬真服務新興應用遍及智慧城市、智慧健康、智慧育樂、智慧商業、以及智慧移動等垂直場域。智慧生活透過融入即時(real-time)的觸覺回饋，不僅可協助打破時空限制進而操作遠方的物件，更可解決當事人必須抵達現場才能完成任務的舟車勞頓之苦，更可增強人類遠距智慧生活體驗。未來架構在6G基礎建設發展上，更可望降低延遲性，達到精準操控遠方觸覺網路的目的，拓展更多以人為本的產業運用商機。

二、市場面：早期資金投入、智慧穿戴四大垂直應用高成長

根據Markets and Markets預測，2023年全球觸覺科技市場規模約42億美元，至2028年將可達50億美元，年複合成長率為3.7%。其中細分市場規模最大為消費型市場，預估至2028年可增加至30.85億美元，市場主要驅力為觸覺技術日益融入各項消費電子產品，推動觸覺技術需求，包括手機、平板電腦和其他可穿戴技術等消費電子設備的使用不斷增加，例如智慧手錶、智慧手環、健身追踪器等，已透過融入觸覺科技提升產品功能。除消費型市場為最大應用市場外，預估2028年觸覺回饋科技應用高成長利基市場，包括四大垂直應用場域，依序為車用及交通運輸(Automotive & Transportation) 5.59億美元，商業及產業用(Commercial & Industrial) 4.32億美元，健康照護(Healthcare) 3.30億美元，以及教育及學術研究(Education & Research) 1.68億美元。

三、技術面：輕便化、AI化、擬真化發展

(一)元件端-零組件朝輕便化發展，整合力覺、觸覺、浮空視覺功能

此外，國際大廠如Meta亦積極開發擬真回饋手套與電子皮膚，應用於消費、育樂、醫療...等場域，皆針對觸覺體驗需求缺口，持續投入相關產品應用開發資源。為了實現具有「觸感」的互動控制裝置，Meta多方面嘗試觸覺重現的解決方案，目前需以大量觸覺感測器傳輸到穿戴裝置，再以AI與高效能運算技術模擬出真實的碰觸感受。

(二)軟體端-結合生成式AI與機器學習融入觸覺感知系統設計發展

隨著創作者經濟蓬勃發展，加上生成式AI興起，結合應用於數位人物(Digital Human or Avatar)，包括虛擬偶像、虛擬網紅(VTuber)、虛擬物件成為新興媒體影音內容開發趨勢，根據市調結果，虛擬網紅互動率較真人高三倍，因此衍生虛擬物件擬真互動商機。

(三)消費應用端商模創新-觸覺擬真互動商機、多人共享觸覺

在未來觸覺科技消費應用創新領域上，MWC 2023通訊會展上，日本廠商NTT Docomo展示的「人類擴張基礎建設」，匯集6G技術對未來觸覺共享平台的應用情境為矚目焦點，觸覺科技可共享人類感官，傳達情感、傳承技藝等。雖然以往共享觸覺的技術雛形已經存在，但傳統共享觸覺的機器體積過於龐大且成本高昂，NTT Docomo大幅改良設備，透過戴在手指上的FEEL TECH技術為更多人創造體驗的機會，該技術通過電壓元件識別觸覺，再通過致動器來重現體感震動，並將震動與視覺圖像結合、共享。

(四)產業應用端突圍-人機協作提升工安、技術傳承、生產力效益

觸覺科技在製造業應用上，除了以數位雙生系統進行職業培訓外，亦可直接應用於生產流程，幫助設計師能夠在虛擬空間中以多角度觀察設計，檢視產品是否符合需求、並以網宇互動技術將數據、規格、說明與指示等文字敘述疊加在現實情境之中，幫助員工在操作器械時得到說明指示或困難協助。

四、結論

近期觸覺科技發展已從「觸感」到「感觸」，主要效益包括解決網宇互動在消費端應用-看的到摸不到的問題，不僅可重塑消費者沉浸式購物體驗與商業模式，並可提升遊戲場景中的身歷其境感，為諸多消費性電子產品提供加值服務。而在產業端的人機互動應用-已然成為企業加速投入工業5.0，落實數位科技與永續發展的利器。特別是我國正面臨少子化、高齡化衝擊勞動市場，中高齡者的勞參率低於OECD平均，國內製造業產線目前面臨高度依賴技術人力及技術經驗傳承等問題，不僅需要自動化解決產業缺工困境，把人的五感融入機械協作，傳承老師傅的經驗，更能務實解決製造業產線面臨的問題。因此隨著領導廠商紛紛投入網宇互動觸覺科技的發展，賦予沉浸體驗裝置更輕便、GAI、擬真的功能，創造多元沉浸和擬真體驗的技術解決方案，不僅可帶動相關零組件廠商技術蓬勃發展，也有助於加速智慧製造整合系統服務的輸出與外銷，並有機會進一步將相關經驗運用到各種產業，加速商業、教育、醫療培訓活動和文化體驗等諸多領域的開發和應用，值得作為我國產業在軟硬體加值解決方案之發展方向，並促成我國廠商在全球產業中扮演更重要的關鍵角色。